Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions entre Mira Blend, une société de cosmétique basée au Royaume-Uni, et ses clients. En passant une commande avec Mira Blend, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV décrites ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de procéder à un achat.

2. Produits et Prix

Mira Blend propose une large gamme de produits cosmétiques. Les prix de nos produits sont fixes et sont indiqués sur notre site web. Vous pouvez consulter les détails de chaque produit et son prix associé sur notre site avant de passer commande.

3. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison en espèces, une fois que le client a reçu son produit. Nous n’acceptons pas de paiements en ligne ou par carte de crédit.

4. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc. Les délais de livraison varient en fonction de la zone de livraison :

Casablanca : 24 à 48 heures.

Autres villes : 48 heures.

Petites provinces : jusqu’à 72 heures.

5. Retours et Remboursements

Nous n’acceptons les retours que dans le cas de produits défectueux. Si vous recevez un produit défectueux, notre livreur sera envoyé pour récupérer le produit dans un délai d’une semaine à compter de la date de réception du produit par le client. Si le client souhaite un remboursement, celui-ci sera effectué après une semaine suivant la réception du produit renvoyé par le client.

6. Confidentialité des Données

Nous ne collectons aucune information personnelle des clients, à l’exception de celles nécessaires pour le traitement des commandes. Votre vie privée est importante pour nous, et vos données sont traitées en conformité avec notre politique de confidentialité.

7. Service Client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou via nos réseaux sociaux.